Chính Sách Bảo Mật (Quyền riêng tư)

Thông tin này cung cấp cho khách hàng (người truy cập, đặt mua hàng và sử dụng website) chính sách liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư của quý khách.
Tại HÃNG THỂ THAO KEEP & FLY sự bảo mật thông tin của khách hàng được đưa lên hàng đầu. Theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân người tiêu dùng ( điều 68 đến điều 73) những chính sách bảo mật của doanh nghiệp chúng tôi bao gồm:

Danh mục
Điều 1: Thu thập thông tin
Điều 2: Lưu trữ & Bảo vệ thông tin
Điều 3: Sử dụng thông tin
Điều 4: Tiếp nhận thông tin từ các đối tác
Điều 5: Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Điều 6: Thay đổi chính sách bảo mật

Điều 1: Thu thập thông tin

1.1. Thu thập tự động:

Hệ thống này được xây dựng bằng mã nguồn NV 4.0. Như mọi website hiện đại khác, chúng tôi sẽ thu thập địa chỉ IP và các thông tin web tiêu chuẩn khác của khách hàng như: loại trình duyệt, các trang khách hàng truy cập trong quá trình sử dụng dịch vụ, thông tin về máy tính & thiết bị mạng v.v… cho mục đích phân tích thông tin phục vụ việc bảo mật và giữ an toàn cho hệ thống.

1.2. Thu thập từ các khai báo của chính khách hàng:

Các thông tin do khách hàng khai báo cho chúng tôi trong quá trình làm việc như: đăng ký tài khoản, liên hệ với chúng tôi... cũng sẽ được chúng tôi lưu trữ phục vụ công việc chăm sóc khách hàng sau này.

1.3. Thu thập thông tin thông qua việc đặt cookies:

Như mọi website hiện đại khác, khi khách hàng truy cập website, chúng tôi (hoặc các công cụ theo dõi hoặc thống kê hoạt động của website do các đối tác cung cấp) sẽ đặt một số File dữ liệu gọi là Cookies lên đĩa cứng hoặc bộ nhớ máy tính của khách hàng.

Một trong số những Cookies này có thể tồn tại lâu để thuận tiện cho khách hàng trong quá trình sử dụng, ví dụ như: lưu Email của khách hàng trong trang đăng nhập để khách hàng không phải nhập lại v.v…

1.4. Thu thập và lưu trữ thông tin trong quá khứ:

khách hàng có thể thay đổi thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng tương ứng. Tuy nhiên chúng tôi sẽ lưu lại những thông tin bị thay đổi để chống các hành vi xóa dấu vết gian lận.

Trở lại danh mục

Điều 2: Lưu trữ & Bảo vệ thông tin

Hầu hết các thông tin được thu thập sẽ được lưu trữ tại cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của các khách hàng bằng các hình thức như: mật khẩu, tường lửa, mã hóa cùng các hình thức thích hợp khác và chỉ cấp phép việc truy cập và xử lý dữ liệu cho các đối tượng phù hợp, ví dụ chính khách hàng hoặc các nhân viên có trách nhiệm xử thông tin với khách hàng thông qua các bước xác định danh tính phù hợp.

Mật khẩu của khách hàng được lưu trữ và bảo vệ bằng phương pháp mã hoá trong cơ sở dữ liệu của hệ thống, vì thế nó rất an toàn. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên khách hàng không nên dùng lại mật khẩu này trên các website khác. Mật khẩu của khách hàng là cách duy nhất để khách hàng đăng nhập vào tài khoản thành viên của mình trong website này, vì thế hãy cất giữ nó cẩn thận. Trong mọi trường hợp khách hàng không nên cung cấp thông tin mật khẩu cho bất kỳ người nào dù là người của chúng tôi, người của NukeViet hay bất kỳ người thứ ba nào khác trừ khi khách hàng hiểu rõ các rủi ro khi để lộ mật khẩu. Nếu quên mật khẩu, khách hàng có thể sử dụng chức năng “Quên mật khẩu” trên website. Để thực hiện việc này, khách hàng cần phải cung cấp cho hệ thống biết tên thành viên hoặc địa chỉ Email đang sử dụng của mình trong tài khoản, sau đó hệ thống sẽ tạo ra cho khách hàng mật khẩu mới và gửi đến cho khách hàng để khách hàng vẫn có thể đăng nhập vào tài khoản thành viên của mình.

Trở lại danh mục

Điều 3: Sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sẽ được chúng tôi sử dụng để:

- Cung cấp các dịch vụ hỗ trợ & chăm sóc khách hàng.

- Thực hiện giao dịch thanh toán & gửi các thông báo trong quá trình giao dịch.

- Xử lý khiếu nại, thu phí & giải quyết sự cố.

- Ngăn chặn các hành vi có nguy cơ rủi ro, bị cấm hoặc bất hợp pháp và đảm bảo tuân thủ đúng chính sách “Thỏa thuận người dùng”.

- Đo đạc, tùy biến & cải tiến dịch vụ, nội dung và hình thức của website.

- Gửi khách hàng các thông tin về chương trình Marketing, các thông báo & chương trình khuyến mại.

- So sánh độ chính xác của thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình kiểm tra với bên thứ ba.

Trở lại danh mục

Điều 4: Tiếp nhận thông tin từ các đối tác

Khi sử dụng các công cụ giao dịch và thanh toán thông qua internet, chúng tôi có thể tiếp nhận thêm các thông tin về khách hàng như địa chỉ username, Email, số tài khoản ngân hàng... Chúng tôi kiểm tra những thông tin này với cơ sở dữ liệu người dùng của mình nhằm xác nhận rằng khách hàng có phải là khách hàng của chúng tôi hay không nhằm giúp việc thực hiện các dịch vụ cho khách hàng được thuận lợi.

Các thông tin tiếp nhận được sẽ được chúng tôi bảo mật như những thông tin mà chúng tôi thu thập được trực tiếp từ khách hàng.

Trở lại danh mục

Điều 5: Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân, thông tin tài chính... của khách hàng cho các bên thứ 3 trừ khi được sự đồng ý của chính khách hàng hoặc khi chúng tôi buộc phải tuân thủ theo các quy định pháp luật hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan công quyền có thẩm quyền.

Trở lại danh mục

Điều 6: Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian. Chúng tôi sẽ không giảm quyền của khách hàng theo Chính sách Bảo mật này mà không có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng. Chúng tôi sẽ đăng bất kỳ thay đổi Chính sách Bảo mật nào trên trang này và, nếu những thay đổi này quan trọng, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo nổi bật hơn (bao gồm, đối với một số dịch vụ nhất định, thông báo bằng email về các thay đổi của Chính sách Bảo mật).

Trở lại danh mục

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình;
Nếu có bất kì thắc mắc hay khiếu nại gì về việc thu thập và quản lý thông tin của chúng tôi vui lòng liên hệ để được giải quyết.
- HÃNG THỂ THAO KEEP & FLY
- Địa Chỉ: 158/C36 Phan Anh, phường Tân Thới Hòa, quận Tân Phú, Tp. HCM
- Điện Thoại: 0932.888.444 - 0888.00.4444

Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
- Khách hàng có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào website KEEPFLY.VN hoặc yêu cầu nhân viên kinh doanh hỗ trợ.

HÃNG THỂ THAO KEEP & FLY cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách hàng tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của website. Việc thu thập thông tin khách hàng sẽ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng trừ khi có những quy định khác của pháp luật. Công ty cam kết không cung cấp hay tiết lộ thông tin khách hàng cho những đơn vị khác không có thẩm quyền liên quan khi không được sự cho phép của khách hàng. Trong trường hợp cơ sở dữ liệu thu thập được bị hacker tấn công, HÃNG THỂ THAO KEEP & FLY sẽ thông báo đến cơ quan chức năng để đưa ra phương án xử lý thích hợp đồng thời thông báo đến quý khách hàng ngay lập tức.

Chính sách bảo mật mặc định này được xây dựng cho keepfly.vn, được tham khảo từ đội ngũ thiết kế và các chuyên gia bảo mật

CHÍNH SÁCH

TIN TRONG NGÀY